Política de Privacidad

1. Quiénes somos y qué cubre esta política

FlashRSVP es el controlador de los datos personales recopilados en este sitio. El canal de contacto es support@flashrsvp.com.

Importante: los datos de invitados tratados dentro de la plataforma — invitaciones, aceptaciones, logística — se tratan por cuenta y orden de las empresas clientes, conforme al contrato y a las políticas presentadas en cada portal. Esta política cubre solo el sitio público.

2. Qué datos recopilamos

Formulario de contacto: nombre, correo corporativo, empresa y mensaje.

Datos técnicos de navegación: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador y registros del servidor, recopilados automáticamente para seguridad y operación.

Preferencia de idioma: guardada en la cookie de sesión para mantener el sitio en el idioma elegido.

Verificación antispam: el formulario usa Cloudflare Turnstile, que procesa señales técnicas del navegador y la dirección IP para distinguir personas de robots.

3. Para qué los usamos y bases legales

Responder a su solicitud de contacto o demostración — procedimientos preliminares a un contrato (LGPD, art. 7, V).

Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos — interés legítimo (LGPD, art. 7, IX).

Cumplir obligaciones legales o regulatorias, cuando corresponda (LGPD, art. 7, II).

4. Cómo tratamos su mensaje

El contenido del formulario se entrega por correo a nuestro equipo comercial y no se almacena en una base de datos del sitio.

5. Con quién los compartimos

Operadores de infraestructura estrictamente necesarios para operar el sitio: alojamiento en la nube, servicio de entrega de correo y Cloudflare (verificación antispam).

No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

6. Transferencia internacional

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Brasil. En esos casos adoptamos salvaguardas compatibles con la LGPD.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales, y luego se descartan.

8. Sus derechos

Según el art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar: confirmación del tratamiento; acceso; corrección; anonimización, bloqueo o eliminación; portabilidad; información sobre el intercambio; y revocación del consentimiento, cuando corresponda.

Para ejercer cualquier derecho, escriba a support@flashrsvp.com. Responderemos dentro de los plazos legales.

9. Aplicación internacional

FlashRSVP atiende eventos con invitados en decenas de países. Cuando la legislación local de protección de datos se aplique a su caso, sus derechos se respetan según ella.

Unión Europea, EEE y Reino Unido: se aplican las bases legales y los derechos del GDPR y del UK GDPR — acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, además del derecho a reclamar ante la autoridad supervisora local.

California (EE. UU.): se aplican los derechos de la CCPA/CPRA — conocer, corregir y eliminar datos personales. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual.

El canal para ejercer cualquiera de estos derechos es el mismo: support@flashrsvp.com.

10. Cookies

El sitio usa solo cookies esenciales. Los detalles están en la Política de Cookies.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas acordes con el estado de la técnica: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso, registro de actividades y monitoreo continuo.

12. Niños y adolescentes

El sitio está dirigido a un público corporativo y no está destinado a menores de 18 años.

13. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La versión vigente estará siempre en esta página, con la fecha indicada arriba.

14. Encargado y contacto

El canal para asuntos de protección de datos, incluido el contacto con el encargado (DPO), es support@flashrsvp.com.